Terletak dengan di jantung kota Medan, di Jl. Balai Kota No. 1 – Sumatera Utara, Pusat Kota Medan, Medan, Indonesia   hotel ini memiliki lokasi tepat untuk tamu dalam perjalanan bisnis dan wisata. Menyediakan pilihan akomodasi yang mewah dan para tamu akan dapat menikmati suasana indah dengan akses mudah menuju pusat bisnis, restoran – restoran pilihan, pusat makan dan pusat belanja.

Grand Aston City Hall Hotel & Serviced Residences adalah pilihan trendi dan sangat tepat bagi tamu dalam perjalanan bisnis, liburan keluarga, pasangan ataupun reuni.

Ke-234 kamar tamu dan suite yang luas menawarkan fasilitas seperti LCD TV, safe deposit box, meja kerja, kamar mandi luas dan internet broadband.

Untuk liburan keluarga,  disini juga disewakan apartemen 1 kamar dengan fasilitas berkualitas di sebuah kamar berukuran suite 70 m2 dan standar 55 m2.

Sedangkan apartemen dengan 2 kamar-nya berukuran 76 m2, disediakan bagi tamu berjumlah lebih dari 2 orang.